Il lettore è un ospite e la scrittura è un servizio di ospitalità. Scrivere è offrire a qualcuno uno spazio dove stare bene per il tempo necessario. Può essere la pagina di una brochure, di un sito internet, di un social, di un catalogo o di qualunque altro format di scrittura, ma l’obiettivo della scrittura non cambia: trasformare qualcosa alla portata di pochi in qualcosa alla portata di tutti.
L’errore più frequente nella costruzione di una marca è pensare di avere iniziato solo perché si sta facendo marketing. Ma il marketing ha poco a che fare con il brand. Il marketing si occupa di posizionare il prodotto nel mercato e di farsi largo nella competizione con i prodotti concorrenti. Il branding invece si occupa di posizionare il prodotto nella società e di competere con l’interesse a conoscere delle persone. Per questo esiste il copywriting: per portare il brand tra le persone.